Politique de confidentialité
Bienvenue sur MRB Formations Informatiques Sàrl (www.mrb-formations.ch). Nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger et à respecter vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site.
En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, veuillez ne pas utiliser le Site.
Nom et adresse du responsable de la protection des données
MRB Formations Informatiques Sàrl, immatriculée au RC du canton de Vaud sous le n° CHE-112.666.175 :
Reponsable : Marc-Olivier Genillard - Directeur
Rue du Nord 1
1400 Yverdon-les-Bains
Suisse
Tél. : 024 426 26 78
E-Mail :
Internet : www.mrb-formations.ch
1. Collecte de données
Nous collectons les données personnelles suivantes auprès de vous lorsque vous utilisez notre site :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, etc.
- Informations de contact : adresse postale, numéro de téléphone, etc.
- Informations de connexion : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, etc.
- Données démographiques : âge, sexe, préférences, intérêts, etc.
- Données transactionnelles : informations sur les achats, les commandes, les paiements, etc.
- Autres données que vous choisissez de nous fournir : commentaires, questions, etc.
2. Formulaire de contact
Notre site web dispose d’un formulaire de contact permettant un contact électronique. Si l’utilisateur choisit cette option, les données fournies dans le masque de saisie nous sont transmises et sont stockées. Ces données comprennent :
- Nom de famille
- Prénom
- Téléphone
- Localité
- Adresse email
- Prestation(s) concernée(s)
- Message
A l’envoi du message, les données suivantes sont également stockées :
- Adresse IP de l’utilisateur
- Date et heure d’inscription
En envoyant le formulaire vous consentez au traitement de vos données, autrement nous ne serons pas en mesure de pouvoir vous répondre. Vous pouvez également nous contacter via l’adresse email fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur sont transmises avec l’email et sont conservées. Aucune donnée n’est divulguée à des tiers. Elles sont exclusivement utilisées dans le cadre de la conversation.
Les données personnelles sont utilisées aux fins mentionnées lors de leur collecte, en relation avec la conclusion ou l’exécution de contrats (exécution de services, commande de produits), aux fins dictées par les circonstances ou la législation et/ou à des fins de marketing et d’analyse. Lors de la collecte de données personnelles, les données marquées d’un astérisque rouge indiquent celles qui sont absolument nécessaire pour la réalisation du service souscrit ou du produit commandé. En l’absence de ses données nous ne serons pas en mesure de satisfaire pleinement votre demande.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services.
- Répondre à vos demandes, commentaires ou questions.
- Vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales ou autres actualités (avec votre consentement, le cas échéant).
- Vous permettre de participer à des concours, sondages ou autres activités interactives.
- Analyser l'utilisation du Site et améliorer son contenu et son fonctionnement.
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.
4. Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, pour le traitement des paiements).
- Pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur ou pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales.
- Pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation ou divulgation. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations transmises via Internet.
7. Contribution sur les plateformes de réseaux sociaux
Le site Internet de MRB Formations Informatiques Sàrl contient des liens vers des contributions publiées sur des sites de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter/X et autres). Nous utilisons ces plateformes sociales comme canal de communication et de publication de contenus. En cliquant sur l’un de ces liens ou sur l’icône de la plateforme correspondante, vous vous rendez sur le site du prestataire en question.
Nous n'avons aucun accès aux données saisies ou laissées par les utilisateurs/-trices sur les plateformes de réseaux sociaux, pas plus qu’elle ne peut influer sur le traitement qui en est fait. Les données personnelles sont traitées sous la propre responsabilité de l’exploitant de chaque plateforme. Ce traitement peut concerner des personnes qui ne sont pas enregistrées comme utilisatrices, et peut se dérouler à l’étranger, le cas échéant hors d’Europe. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données en relation avec ces plateformes, les modalités d’opposition et l’exercice de vos droits d’accès dans la déclaration sur la protection des données de l’exploitant du site en question.
Facebook
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande - Dispositions sur la protection des données.
Instagram
Meta Platforms Ireland, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande - Dispositions sur la protection des données.
8. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à
Droits de la personne concernée
MRB Formations Informatiques Sàrl, immatriculée au RC du canton de Vaud sous le n° CHE-112.666.175 :
Reponsable : Marc-Olivier Genillard - Directeur
Rue du Nord 1
1400 Yverdon-les-Bains
Suisse
Tél. : 024 426 26 78
E-Mail :
Internet : www.mrb-formations.ch
Droit d'accès
Toute personne concernée ayant subi l’exploitation de données personnelles a le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles stockées la concernant à tout moment, gratuitement, ainsi qu’un droit à l’accès à une copie de ces données par le responsable des données. Vous pouvez demander une confirmation au responsable du traitement pour savoir s'il traite les données personnelles qui vous concernent.
Droit de rectification
Toute personne concernée ayant subi l’exploitation de données personnelles a le droit de demander une correction immédiate de données personnelles erronées la concernant. De plus, la personne concernée a le droit de demander que soient complétées des données personnelles incomplètes, y compris par le biais d’une déclaration supplémentaire, en prenant en compte les objectifs de ce traitement.
Droit à la limitation du traitement
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l'un des éléments suivants s’applique :
1. l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ;
2. le traitement est illicite et la personne concernée s'oppose à leur effacement et exige à la place la limitation de leur utilisation ;
3. le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
4. la personne concernée s'est opposée au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.
Droit à l'oubli
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant et le responsable du traitement a l'obligation d'effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais, lorsque l'un des motifs suivants s'applique :
1. les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
2. la personne concernée retire le consentement sur lequel est fondé le traitement et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement ;
3. la personne concernée s'oppose au traitement en vertu de son droit d’opposition et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou le traitement est utilisé à des fins de prospection ;
4. les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
5. les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis ;
6. les données à caractère personnel concernent des enfants dans le cadre d’offre de service.
Droit à la portabilité de données
Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu'elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, lorsque :
1. le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et
2. le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
Droit d'opposition
La personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel la concernant est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public, ou si le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement Cela concerne également le profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Droit à la révocation de la déclaration de consentement en relation avec la protection des données.
Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de révoquer son consentement au traitement des données personnelles à tout moment. Vous avez le droit de révoquer toute déclaration de consentement accordée en matière de protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant la révocation. Droit à des recours juridiques auprès d'une autorité de surveillance Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre dans lequel vous êtes domicilié, vous travaillez ou où a eu lieu l'infraction alléguée, si vous estimez que vos données personnelles sont traitées en violation du RGPD.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de révision en haut de la page sera mise à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à